Udostępnij dalej!
Drodzy Pacjenci jest nam niezmiernie miło poinformować, że Kardio Grupa w ogólnopolskim konkursie jakości w służbie zdrowia uzyskała tytuł:
Lidera Zaufania Pacjentów oraz jako jedna z nielicznych otrzymała Wyróżnienie specjalne w kategorii "Współczesność , Innowacyjność, Pasja".
Organizatorem konkursu było Europejskie Centrum Badań nad Jakością z siedzibą w Krakowie.
Konkurs, został przeprowadzony pod patronatem honorowym:
JM Rektora Uniwersytetu Medycznego im. Karola Marcinkowskiego w Poznaniu,
prof. Andrzeja Tykarskiego oraz Dziekana Wydziału Nauk o Zdrowiu Uniwersytetu Medycznego we Wrocławiu, prof. Anny Kołcz.
Stosując metodę badawczą tzw. tajemniczego klienta, jury nagradza i promuje jednostki szeroko rozumianego sektora ochrony zdrowia (np. szpitale, przychodnie, indywidualne praktyki lekarskie, firmy farmaceutyczne i inne), które wyróżniają się wysoką jakością obsługi pacjenta, profesjonalizmem i rzetelnością w działaniu oraz budowaniem efektywnych relacji na rynku ochrony zdrowia.
Członkowie Kapituły Konkursu dokonali kompleksowej oceny Placówki, zgodnie z kryteriami Regulaminu Konkursu, stosując jedną z metod badań marketingowych – metodę „tajemniczego klienta”. W toku badania analizie poddano m.in. ofertę Placówki, standardy komunikacji z Pacjentem / Klientem oraz jakość działań informacyjnych i marketingowych Placówki.
W gronie ekspertów , którzy decydują o przyznaniu Wyróżnień, znaleźli się m.in. naukowcy najbardziej znaczących polskich i zagranicznych uczelni, w tym m.in. prof. Tomasz Stokowy z Uniwersytetu w Bergen (Norwegia) i Gdańskiego Uniwersytetu Medycznego, prof. Sebastian Granica z Warszawskiego Uniwersytetu Medycznego, prof. Sławomir Wilczyński ze Śląskiego Uniwersytetu Medycznego oraz prof. Julian Auleytner z Uczelni Korczaka, członek Komitetu Prognoz Polska 2000 plus przy Prezydium PAN.
